绩效管理=“引导”+“激励”
很多公司的绩效管理为什么会失败，因为他们一开始就失败了。很多企业人力资源管理人员在给员工培训绩效管理的时候，绩效管理就是考核，难免让员工产生畏惧心理，自然反映到工作中会产生绩效抵触情绪。
用“引导”与“激励”二词来概括绩效管理更全面。所谓引导，就是通过双方沟通的过程，确定员工或部门的努力方向，从而来引导员工或部门朝目标去努力。所谓激励，就是让员工知道，我通过努力达到目标后能获得什么回报，目标的达成程度与回报的多少成正比例关系等。引导要合理，激励要公平、公正、有效。
——摘自中国人力资源网
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